Servizio Ticket
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Lunedì, 7º Agosto, 2017
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12:37pm
Abbiamo attivato, ed è già in funzione, il servizio Ticket.
Tutte le richieste di intervento per assistenza saranno effettuate con assoluta priorità rispetto a chi continua ad inviare mail.
Puoi richiedere informazioni e fare domande su servizi che vuoi acquistare aprendo un ticket nel reparto "Domande di carattere generale", richiedere chiarimenti amministrativi dal reparto "Amministrazione" oppure accedere al servizio di assistenza su servizi acquistati dal reparto "Technical assistance".
Per agevolare il servizio assistenza tecnica, abbiamo anche attivato una mail dedicata, scrivendo a support@erresse.biz viene generato automaticamente un ticket di intervento.
Si comunica alla Clientela che tutte le richieste di intervento non dovute per i servizi acquistati verranno valutate e ,previo preventivo, fatturate.
